Términos y Condiciones

1. Aceptación de condiciones

Al reservar y participar en los servicios de paseos en bote ofrecidos por ESCALTA TOURS, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. que nos ayudan a brindarte un viaje seguro, organizado y memorable en el distrito de honori rio pachitea parte de la Amazonía peruana.

2. Reserva y pago

• Las reservas se confirman únicamente con el pago del porcentaje o monto total indicado por la agencia.
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero las reservas ya pagadas mantienen la tarifa acordada.
• Se aceptan pagos en efectivo, transferencias bancarias u otros medios autorizados por la agencia. billeteras digiales. Yape. Plin. Prex, dale, agora.
• Pagos a nombres distintos o realizados por terceros deben ser notificados a la agencia Escalta Tours antes de la reserva.
• La agencia no se hace responsable de problemas o disputas si el pago fue hecho por una persona distinta al titular de la reserva y esto no fue informado previamente.
• Se debe presentar comprobante de pago y datos del pagador para validar la reserva.
• La cuenta bancaria y las billeteras digitales sera al unico nombres: RULE MARTINEZ HUAMAN Y ELIMELEC MARTINEZ HUAMAN

3. Información correcta del cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos verídicos y completos al momento de la reserva, incluyendo nombre completo, edad, información médica relevante, datos de contacto y cualquier otra información solicitada. La agencia no se hace responsable de problemas, retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. Esto incluye, pero no se limita a, problemas de seguridad, errores en la reserva o dificultades en emergencias médicas.

4. Cancelaciones y reembolsos

• Cancelaciones con más de 72 horas de anticipación: reembolso del 80% del monto pagado.
• Cancelaciones con menos de 72 horas: no habrá reembolso.
• En caso de condiciones climáticas extremas o imprevistos de seguridad, la agencia podrá reprogramar la actividad o devolver hasta el 100% del pago Reprogramar tu paseo a otra fecha disponible, acordada con el cliente. El cliente perdera el 30% del valor pagado por gastos administrativos. Se Devolvera hasta el 100% del pago si no es posible reprogramar.
• La reprogramación debe ser solicitada y confirmada con anticipación, y está sujeta a disponibilidad de la agencia.

5. Riesgos y responsabilidades

• El cliente reconoce que la actividad se desarrolla en un entorno natural, con riesgos inherentes como cambios climáticos, fauna silvestre y condiciones del río.
• Escalta tours, toma todas las medidas de seguridad necesarias, pero no se responsabiliza por accidentes derivados de conductas imprudentes, incumplimiento de instrucciones o condiciones de salud no informadas por el cliente.
• Se recomienda contratar un seguro de viaje o accidentes antes de la experiencia.

6. Seguridad en la aventura

Nuestro equipo está capacitado para cuidarte, pero recuerda que estamos en plena naturaleza y siempre hay factores fuera de control. Por tu seguridad, sigue las indicaciones de los guías y cuéntanos si tienes alguna condición de salud importante.

7. Condiciones de participación

• No podrán participar personas bajo la influencia de alcohol o drogas.
• Menores de edad solo pueden asistir acompañados por un adulto responsable.
• Personas con condiciones médicas preexistentes (cardíacas, respiratorias, alérgicas, etc.) deben informar previamente a la agencia.

8. Derechos de imagen

El cliente autoriza a ESCALTA TOURS a utilizar fotografías y videos tomados durante la actividad con fines promocionales, Durante la experiencia solemos tomar fotos y videos para compartir la magia del paseo. Al participar, aceptas que podamos usarlas con fines promocionales, a menos que nos indiques lo contrario antes de empezar.

9. Respeto por la naturaleza, las comunidades y las personas

La Amazonía es un tesoro natural y cultural. Te pedimos ayudarnos a cuidarla. No arrojes basura, no dañes plantas ni interfieras con los animales. Sé respetuoso con las comunidades locales que nos acompañan en esta experiencia. Está prohibida cualquier forma de discriminación por raza, sexo o género. Ley 27270 Asimismo, no es aceptable someter a otros a percepciones, juicios o presiones ajenas; todos deben sentirse respetados y seguros durante la actividad.

10. Modificaciones del servicio

La agencia se applica el derecho de modificar applicable, horarios o rutas en función de condiciones climáticas, de seguridad o logísticas, siempre priorizando la seguridad de los participantes.

11. Responsabilidad por condiciones climáticas e imprevistos de fuerza mayor

El entorno amazónico es cambiante y puede verse afectado por lluvias intensas, tormentas, crecidas del río, derrumbes u otros factores naturales fuera de nuestro control. En estas situaciones, Escata tours podrá modificar, reprogramar o cancelar la actividad para salvaguardar la seguridad de todos los participantes. La agencia no se responsabiliza por retrasos, cancelaciones o inconvenientes ocasionados por hechos de fuerza mayor, entendidos como cualquier evento imprevisible e inevitable como: fenómenos naturales extremos, disposiciones gubernamentales, disturbios sociales, emergencias sanitarias, fallas de transporte externo, u otras causas fuera de nuestro control. En estos casos, actuaremos de buena fe ofreciendo alternativas razonables como reprogramación o devolución parcial, pero no estamos obligados a cubrir gastos adicionales en transporte, hospedaje u otros servicios ajenos al paseo contratado

12. Jurisdicción y legislación applicable

Cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes de [peru/honoria], sometiéndose a la jurisdicción de sus tribunales competentes.